Total Flex Solutions doet zijn uiterste best om uw privacy te beschermen en te waarborgen. Om u nog meer informatie te geven in de gegevens die wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt en welke controle je hebt over deze gegevens, informeren wij u hierover in de onderstaande privacyverklaring. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Cookiebeleid
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Dit is een tekstbestandje dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon geplaatst wordt wanneer u onze website bezoekt. Cookies hebben geen toegang tot andere informatie op uw computer, tablet of mobiele telefoon.
Cookies vergemakkelijken en versnellen het gebruik door de bezoeker van de website. Ze helpen om de website beter af te stemmen op de wensen en voorkeuren van bezoekers. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website persoonlijker te maken voor de bezoeker. Door het gebruik van cookies herkennen wij uw browser tijdens het bezoek aan onze site.
We gebruiken cookies met de volgende doelen:
- Het vergemakkelijken van uw internetgebruik. Dit doen we met functionele cookies die technisch noodzakelijk zijn om de site goed te laten werken. Om het navigeren op onze website makkelijker te maken of om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. Voor deze cookies hoef je geen toestemming te geven.
- Het analyseren en verbeteren van de website. Dit doen we met analytische cookies. Analytische cookies gebruiken we om informatie te krijgen over de kwaliteit of effectiviteit van onze site bijvoorbeeld door trends in bezoekersstatistieken bij te houden. De informatie die analytische cookies verzamelen, wordt gebruikt om de gebruikerservaring op onze site te verbeteren. Wij gebruiken deze gegevens niet om te weten wie u bent. Voor deze cookies hoeft u geen toestemming te geven.
Toestemming
We zijn verplicht toestemming te vragen voor cookies die invloed hebben op de privacy van de bezoeker van onze website. Tenzij:
- We cookies gebruiken die uitsluitend ten doel hebben de (technische) communicatie op onze website goed te laten verlopen;
- Cookies strikt noodzakelijk zijn om een door de bezoeker van de website gevraagde dienst te leveren;
- We cookies gebruiken om de kwaliteit of de effectiviteit van de website te meten en die geen of geringe gevolgen hebben voor de privacy van de bezoeker.
Beheren en verwijderen van cookies
Om cookies te beheren, kunt u in de meeste browsers kiezen om alle cookies te aanvaarden of te weigeren, alleen bepaalde types cookies te aanvaarden, of een melding te krijgen wanneer een site een cookie wil opslaan. Het is ook eenvoudig om cookies die al op uw computer door een browser zijn opgeslagen te verwijderen.
De procedures voor het beheren en verwijderen van cookies verschillen afhankelijk van de browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera) die u gebruikt. Om te achterhalen hoe u dit met een bepaalde browser doet, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen of kunt u een bezoek brengen aan www.aboutcookies.org waar stap voor stap wordt uitgelegd hoe u cookies in de meeste browsers kunt beheren en verwijderen.
Persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van uw contact- of offerte aanvraag
-
Het uitvoeren van onze dienstverlening en service
-
Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
-
Het analyseren van uw gedrag op onze website
-
Het verwerken van persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
- Naam, adres, postcode en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- IP-adres, type/versie browser en het apparaat type
- Gegevens over de activiteiten op onze website
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Hiervoor worden de wettelijke bewaartermijnen voor persoonsgegevens gehanteerd. Uw persoonsgegevens worden niet aan andere partijen zonder uw voorafgaande toestemming verstrekt. Uitzonderingen hierop zijn als de gegevensverstrekking noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van onze diensten of wij op basis van de wet hiertoe verplicht zijn.
Statistieken
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken en te analyseren hoe onze Google Adwords advertenties presteren. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Rechten
Als wij persoonsgegevens van u verwerken, dan heeft u het recht deze gegevens in te zien (recht op inzage) en over te dragen (recht op dataportabiliteit). In bepaalde situaties kunt u ook gebruik maken van het recht op correctie, het recht op verwijdering en het recht op beperking van de verwerking.
Een verzoek voor het gebruik maken van een recht kunt u indienen via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@totalflexsolutions.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uzelf adequaat te identificeren.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Beveiliging
Gegevens worden door ons beveiligd tegen diefstal, verlies of onrechtmatig gebruik. Wij hebben de nodige maatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens verloren raken, gestolen worden of door personen buiten onze website worden bekeken.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring.
